segunda-feira, 27 de dezembro de 2010

Van Halen: Gerenciando o 'efeito Van Halen' em Empresas

De The Washington Post:


Inder Sidhu é o vice-presidente sênior de estratégia e planejamento de operações mundiais da Cisco. Ele também é o autor de fazer as duas coisas: como os lucros da Cisco Captures de hoje e impulsionando o crescimento do amanhã. Siga-o no Twitter @indersidhu.

Aqui está uma explosão do passado e que podem abalar o seu mundo no próximo ano: o hall do Rock-and-roll-of-Fame é do Van Halen, e eles já estariam se reunindo em 2011 com o ex-vocalista, David Lee Roth para uma turnê e um novo álbum.
A última vez que a banda gravou com Roth foi em 1984. Sua colaboração produziu um gráfico da banda, só com o single de "Jump". Um ano após seu lançamento, porém, Roth disse aos irmãos Eddie e Alex Van Halen's, que ele estava pronto para fazer exatamente isso.
O vocalista da banda, Roth, tinha desenvolvido um ego tão grande quanto os seus cabelos tingidos de lixívia. Acreditando que ele poderia alcançar mais sucesso como artista solo, ele deixou a banda em 1985 para o cinema, TV e muito mais. Mas as coisas não sairam como planejado. Embora uma estrela em seu próprio direito, Roth não alcançou o sucesso como solista o que fez ele como um membro da banda com o Van Halen. E, sem surpresa, a banda não alcançou as alturas sem Roth, como ele fez na banda.
Agora mais velhos e mais sábios, o Van Halen se declarou novamente que estão juntos. Como muitas entidades, que está tentando tirar o máximo possível das suas estrelas e trabalhar cooperativamente.
Soa familiar? Isso, provavelmente, se você já tentou gerir um negócio, uma equipe de esportes ou, até mesmo, uma banda de rock. Se você tem, você entende que as organizações dominadas por estrelas podem encontrar uma perda de unidade e propósito, levando a conflitos internos. Sem objetivos comuns, os indivíduos se concentram mais em sua própria glória do que em suas atividades de equipe.

Através de sua carreira na NBA, 11 vezes All-Star, Allen Iverson teve como prioridade fazer as suas realizações de sua equipe, para o desgosto dos fãs, na Filadélfia, em Detroit e em outras cidades, onde o guarda tiro jogava. Apesar dos desempenhos na MVP, nunca seu estilo foi individual, e Iverson produziu um campeonato para suas equipes - ou um lugar permanente em qualquer lista para ele. Depois de fazer as suas bem-vindas na NBA, Iverson teve que percorrer todo o caminho para chegar a Turquia, e nesta temporada para encontrar uma equipe que irá contratá-lo.

O destino não é bons para aqueles que valorizam apenas os coletivos.

Em ambientes onde as realizações individuais não são respeitadas, novas idéias são muitas vezes sufocadas e o groupthink freqüentemente prevalece. Isso pode limitar uma organização, tanto quanto a falta de trabalho em equipe. Leve como exemplo a Nokia, que nomeou um novo CEO, em setembro, em parte, para superar a complacência e a aversão ao risco que se enraizou dentro da sua empresa. Relatos mais recentes revelaram que a Nokia tinha um protótipo de uma Internet-capaz, ano daquele telefone touch-screen, antes do iPhone da Apple que estreou depois. Na falta de um líder dinâmico com a visão de Steve Jobs, no entanto, os executivos da Nokia, fizeram um acordo coletivo para matar o projeto ao invés de arriscar a derrubar o status quo.

E os exemplos citados anteriormente do Van Halen, Iverson e da Nokia? As organizações precisam de dois superstars de realização, e equipes produtivas, a fim de prevalecer. E eles não podem permitir um compromisso para o outro. Como gerente, existem várias coisas que você pode fazer para ajudar a alcançar este objetivo.

Faça o trabalho em equipe. O primeiro passo para melhorar a coesão da equipe é identificar um objetivo comum que os membros individuais podem se juntar ao redor. Enquanto isto parece básico, que muitas vezes não é. Ela exige a criação de expectativas claras para cada membro da equipe. Estes devem ser comunicados abertamente e com frequência, fazendo com que os indivíduos compreendem exatamente o que se espera deles. Fazendo isso irá reduzir a sobreposição e eliminar a confusão.

Mas isso não vai garantir que floresce com a colaboração. Para o verdadeiro sucesso, um gerente deve seguir um passo além e criar um ambiente no qual os membros individuais da equipe são encorajados a compartilhar idéias e preocupações semelhantes. Equipes se beneficiam quando os indivíduos acreditam na matéria e na sua entrada. Eles tendem a trabalhar mais e conseguir mais. E porque a sua moral é geralmente maior, eles muitas vezes colaboram melhor.

Isso é especialmente útil no atual ambiente de trabalho onde as equipes de diferentes funções ou unidades de negócios são frequentemente chamadas a trabalhar juntos para resolver problemas gerais. Como qualquer gestor sabe, conseguir que as pessoas que não se reportam diretamente a você para trabalhar em conjunto é uma das tarefas mais difíceis nos negócios. Mas a colaboração inter-funcionais podem ser realizadas em ambos os objetivos comuns e em ambientes colegiais sendo prevalecidos.

E sobre o desenvolvimento superstar?

Para obter todos os benefícios do trabalho em equipe, as organizações precisam desenvolver superstars com igual entusiasmo. Mas muito poucos fazem. Considere os resultados de uma pesquisa recente realizada pelo Conselho Executivo Corporativo. Apesar do mercado de trabalho estar terrível, um em cada quatro tem um "alto potencial" de trabalhadores que planejam deixar seus empregadores este ano, de acordo com o estudo.
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Os principais realizadores citam um relacionamento ruim com seu gerente como razão principal a sua demissão, de acordo com a Robert Half International. Para mantê-los engajados, os bons gerentes devem ter um interesse pessoal na carreira de suas estrelas. Eles também devem se certificar que seus superstars são compensados por suas contribuições únicas, mesmo que isso signifique pagar uns 20, 30 ou mesmo um prêmio de 40 por cento para eles.
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Finalmente, os gestores inteligentes precisam entender que superstars pode vir de qualquer lugar. Portanto, eles devem constantemente encorajar contribuintes individuais a pensar além de suas funções atuais e considerar horizontes mais longos. Para esse efeito, devem fornecer programas de treinamento que ajudam os indivíduos ampliar seus conjuntos de habilidades e desenvolver novas capacidades. Em última análise, eles têm de criar uma atmosfera na qual as pessoas se vêem todos os apoiadores leais que possam desempenhar as funções atribuídas a eles e também como inovadores que podem perturbar o status quo.

Com uma boa liderança, um líder pode estimular tanto artistas superstar e construir equipes produtivas - sem comprometer com qualquer um. Isso requer repensar as métricas de desempenho, estruturas de incentivo e a alocação de recursos, que deve ser projetado para construir a harmonia, não de atrito, entre indivíduos e equipes. O mesmo acontece com a cultura de uma organização: deve ser estruturada para desenvolver ambos igualmente. Isso é fundamental, porque algumas iniciativas que exigem a paixão, a criatividade e o raciocínio rápido de um único indivíduo, enquanto outras dependem das competências multifuncionais e diversos recursos de uma equipe colaborativa.

E como é a performance desses Superstars ou equipes vencedoras? Excelência organizacional, como a música, depende de ambos. Basta perguntar ao Van Halen.

Colaboração: Érico Salutti.

Um comentário:

  1. Se tem um cara em quem em não acredito esse cara é o Hagar.

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